Digital Office
سازماندهی برای ساخت آینده دیجیتال
/post-53ایده داشتن مدیر ارشد دیجیتال یا همان CDO ، این روزها بسیار رایج شده است و غیر از آن ایجاد مسئولیت اجرایی برای فعالیت های دیجیتالی در یک بخش مستقل و نوظهور در هر سازمانی بسیار جذاب است ، اما واقعیت این است که میزان پذیرش و موفقیت CDO ها به بستر و فرهنگ آن سازمان بستگی دارد. اگر فعالیت های دیجیتالی یک شرکت بسیار متمرکز باشد ، قطعا داشتن جایگاه CDO منطقی خواهد بود. اما همچنان ایجاد نقش ها ، مسئولیت ها و روابط آن بخش ضروری و حیاتی است.
تحول دیجیتال بدون ساختار حکمرانی دیجیتال بی معنی است
/post-41فرض بر این است که به طور طبیعی و به مرور زمان، سازمان ها در زمينه حکمرانی سازمانی تخصص لازم را پیدا کرده و حتی خبره می شوند. با وجود فرض خبرگی، ممکن است، حتی سازمان های خبره هم در مسیر مهاجرت به قصد اعمال تحول دیجیتال ، نقاط کوری را داشته باشند.حسب تجربه شخصی در حوزه خدمات خدمات و محصولات دیجیتال، این نکته را اعلام می دارم که یکی از دلایل ایجاد این نقاط کور که مسیر تحول دیجیتال را شفاف و میسر نمی سازد، مربوط به عدم شکل گیری ساختار حکمرانی دیجیتال است که باعث بسیاری از مشکلات در ادامه مسیر تحول دیجیتال می شود. به بیان دیگر بر این باورم که عدم ایجاد ساختار حکمرانی دیجیتال در سازمان سبب ایجاد مشکلات دیگری در مسیر مهاجرت تحول دیجیتال می شود مشکلاتی که سازمان ها تا قبل از آن بعضا با این مشکلات به این صورت مواجه نشده بودند مواردی چون: عدم پاسخگویی تیم ها در مسیر ایجاد تحول دیجیتال ، عدم وضوح نقش ها و مسئولیت ها ، عدم توانایی در تصمیم گیری مناسب و قاطع در برابر تغییر و حتی عدم اطمینان به اتفاقات و رخدادهایی که در سازمان در شرف ایجاد و اعمال است.