عرب زاده یکتا

به‌عنوان مدیر توسعه کسب‌وکار، مسئول شناسایی فرصت‌های جدید تجاری و توسعه روابط استراتژیک با مشتریان و شرکای کلیدی هستم. تمرکز اصلی من بر گسترش بازار، افزایش درآمد و دستیابی به اهداف رشد سازمان از طریق تحلیل روندهای بازار و ارائه راهکارهای فناورانه و هایتک در بخش صنعتی است. همچنین، با انجام مذاکرات تجاری و مدیریت قراردادها، به بهبود جایگاه رقابتی شرکت کمک می کنم.

با تکیه بر دانش و تجربه عمیق خود در هدایت و رشد کسب‌وکارهای صنعت هوشمند، موفق به دستیابی به نتایج برجسته‌ای از طریق طراحی و اجرای برنامه‌های راهبردی جامع در شرکت فناپ زیرساخت شدم. با پیوستن من به این سازمان، دپارتمان توسعه صنعت هوشمند پایه‌گذاری شد و ایده‌های من، از جمله ایجاد I 4.0 Living-Lab در دانشگاه خاتم وابسته به بانک پاسارگاد، راه‌اندازی اپراتور صنعت هوشمند، مشارکت در پروژه هوشمندسازی کنتورهای گاز و توسعه و ارتقاء پلتفرم اینترنت اشیاء از طریق پروژه هوشمندسازی شعب بانک پاسارگاد، به اجرا درآمدند. این دستاوردها بخشی از اقدامات من در مدت زمان حضورم در این سازمان بوده‌اند و به عنوان یک توسعه‌دهنده کسب‌وکار، استراتژیست، و خط مشی گذار حوزه تحول دیجیتال، توانسته‌ام به این سازمان کمک‌های شایانی کنم.

از خرداد 1397 تا مهرماه 1399، به‌عنوان مشاور توسعه کسب‌وکار و تحول دیجیتال با شرکت‌های گسترش الکترونیک مبین ایران، آفرینش سامانه مهر و پارسترونیک همکاری داشته‌ام. در این مدت، با معرفی و پیاده‌سازی راهکارهای نوآورانه و تدوین برنامه‌های استراتژیک در زمینه تحول دیجیتال به تقویت و گسترش فعالیت‌های این شرکت‌ها و مشتریان آن‌ها پرداختم. از جمله وظایف من، ارائه مشاوره‌های تخصصی در زمینه توسعه کسب‌وکار، تدوین نقشه‌های راه تحول دیجیتال و تهیه طرح‌های جامع کسب‌وکار برای پروژه‌های در حال اجرا آن سازمان ها و شرکت ها بود.

به عنوان معاون بازاریابی در یک اپراتور مجازی موبایل (MVNO)، وظیفه من طراحی و اجرای استراتژی‌های بازاریابی برای تأسیس و تقویت حضور اپراتور در بازارهای هدف بود. این شامل توسعه استراتژی‌های بازاریابی و فروش، ایجاد برنامه‌های جذب و نگهداشت مشتری، بهبود فرآیندهای بازاریابی و خدمات مشتریان، و تضمین هم‌سویی برند MVNO با نیازها و انتظارات مخاطبان هدف می‌شد.

از اردیبهشت 1396 تا اردیبهشت 1397، با رشد سریع MVNOها در بازار ایران، بسیاری از شرکت‌ها به راه‌اندازی اپراتورهای مجازی خود پرداختند. بانک پاسارگاد نیز با درک فرصت‌های این بازار در حال رشد، تصمیم به ایجاد MVNO خود گرفت. در این راستا، تیمی از مدیران ارشد ایرانسل، از جمله من به عنوان معاون بازاریابی، به این پروژه پیوستند.

ماموریت ما راه‌اندازی اپراتور مجازی فناپ موبایل بود، با هدف ارائه خدمات نوین در حوزه‌های بانکی، گردشگری، و IoT به بانک پاسارگاد و مشتریان آن. با این حال، علیرغم تلاش‌های استراتژیک و نوآورانه، پروژه به دلیل تصمیمات مدیریتی در سطح بالای بانک پاسارگاد، این پروژه متوقف شد.

به عنوان مدیر ارشد توسعه بازار و راهکارها در یک اپراتور مخابراتی با تمرکز بر بازارهای B2B، B2B2C و B2G، تمرکز اصلی من بر طراحی و اجرای استراتژی‌های نوآورانه توسعه بازار و راهکارهای اختصاصی برای محصولات سازمانی بود. هدف اصلی این نقش، ارائه خدمات و محصولاتی جدید و متمایز به مشتریان سازمانی بود که برای نخستین بار در کشور و در رقابت با اپراتورهای بزرگ نظیر همراه اول عرضه می‌شدند. به همین دلیل، به تیم ایرانسل پیوستم تا با تکیه بر تخصص و تجربه خود، محصولات و خدمات سازمانی را به سطحی بالاتر از رقابت ارتقاء دهم. در این جایگاه، علاوه بر بهبود و توسعه محصولات، شناسایی فرصت‌های جدید بازار و خلق راهکارهایی مبتنی بر نیازهای خاص مشتریان سازمانی، مسئولیت هدایت و رهبری تیمی 17 نفره را نیز بر عهده داشتم.

ZTE یک شرکت چندملیتی چینی در حوزه تولید تجهیزات مخابراتی، شبکه‌های نسل پنجم (5G)، اینترنت اشیا (IoT)، و راهکارهای نرم‌افزاری است. این شرکت به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان تجهیزات مخابراتی جهان، محصولات و خدمات خود را در بسیاری از کشورها ارائه می‌کند.

به عنوان مهندس پیش‌فروش در شرکت ZTE، نقش من ایجاد یک پل ارتباطی موثر بین تیم‌های فنی و فروش بود. وظیفه من تحلیل دقیق نیازهای فنی مشتریان و تبدیل آن‌ها به راهکارهای فنی مناسب و قابل درک برای تیم فروش بود، به گونه‌ای که بتواند در مذاکرات و بستن قراردادهای موفق به تیم فروش کمک کند. من مسئول شناسایی و درک کامل نیازهای مشتریان و پیشنهاد راهکارهای فنی بودم که بهترین تطابق را با این نیازها داشته باشد. این کار با هدف اطمینان از ارائه محصولات و خدمات متناسب با انتظارات و نیازهای مشتریان صورت می‌گرفت.

به‌عنوان مهندس مخابرات، مسئولیت طراحی، بهینه‌سازی، و مدیریت شبکه‌های مخابراتی بی‌سیم و سیمی را بر عهده داشتم. در طول پروژه‌های مختلف، به اجرای سیستم‌های پیشرفته مخابراتی از جمله شبکه‌های GSM-WLL روستایی، ارتقاء سوییچ‌های همراه اول و تلفن ثابت در مخابرات‌های استانی، و راه‌اندازی شبکه‌های SDH/PDH پرداختم. نظارت بر عملکرد تجهیزات، عیب‌یابی شبکه، و انجام تست‌ها و ارزیابی‌های فنی بخشی از فعالیت‌های روزانه من بود.