هوش مصنوعی در صنعت بانکداری
بانکداری عامل‌محور: پایان دوران اپلیکیشن‌های بانکی وظیفه محور و آغاز عصر Agentic Banking
/post-107بانک عامل‌محور (Agentic Bank) نسل جدیدی از معماری بانکی است که تجربه کاربر را از فرم و منو، به گفت‌وگوی هوشمند، تصمیم‌سازی خودکار و اقدام لحظه‌ای ارتقا می‌دهد. این مدل متکی به پنج لایه کلیدی است: تجربه شخصی‌سازی‌شده، ارکستراسیون عامل‌های هوشمند، هسته استدلال قابل توضیح (Reasoning Core)، زیرساخت آماده‌به‌کار AI، و یک مدل عملیاتی ترکیبی. مهاجرت به این معماری نیازمند بازطراحی اکوسیستم داده، APIهای باز، توانمندسازی نیروی انسانی برای نقش‌های هیبریدی و پیاده‌سازی مدل‌های Human-in-the-Loop است. بانک Agentic نه تنها تصمیم می‌گیرد، بلکه دلایل تصمیم را توضیح می‌دهد، آن را ثبت و سیاست‌گذاری می‌کند و در اکوسیستم باز اجرا می‌نماید. آینده بانکداری، نه در فرم‌ها، بلکه در عامل‌هایی است که می‌فهمند، می‌استدلالند و اقدام می‌کنند.آیا مایل هستی نسخه انگلیسی هم آماده کنم؟